International国际油漆
在之前的2017年,阿克苏诺贝尔也曾遭遇过一次突发的挑战。当时,美国涂料制造企业PPG试图收购阿克苏诺贝尔,虽然终没有成功,但此事件之后阿克苏诺贝尔开始实行“合作共赢:15 by 20”战略,计划到2020年实现15%的销售回报率。
为了实现这个目标,阿克苏诺贝尔在**推行“价值优于销量”策略以提升企业盈利能力,即放弃一些低利润的成长空间,不再单独逐量。“因为我们发现,对比其他的国际涂料企业,我们在利润率上还有很大的提升空间。”郭振华表示。
他进一步说道,“我们希望在价格和销量策略中寻找一个平衡点。阿克苏诺贝尔在前些年也加大步伐扩张了不少的市场份额,现在我们面对不少本土企业不断用调低价格来竞争的现象,做出了自己的选择。阿克苏诺贝尔的产品主要面向中高端市场,我们也一直承诺用业内适当的价格体系确保我们为客户实现价值大化的服务。”
如今的阿克苏诺贝尔更关注的是如何为客户和消费者创造更多的价值,而不是关注业务量的扩张。中国的消费在升级,阿克苏诺贝尔主动削减一些量,也能更好地关注于提高质量,以及服务好客户来创造价值。
通过实施“价值优于销量”策略,阿克苏诺贝尔的盈利能力大幅提升。在2020年季度,尽管受到新型毒肺炎影响,阿克苏诺贝尔盈利能力仍提升了31%。不过,由于**的持续蔓延,市场走势尚不明朗,阿克苏诺贝尔先决定给“合作共赢:15 by 20”战略按下暂停键。“一旦**从中恢复,我们仍将延续此目标。这个月底,我们**总部会制定相关的规划,决定是否重新启动该战略或进行调整。”
推动数字化的建设,是阿克苏诺贝尔提升服务、获取价值的一剂良。企业的数字化建设和持续加大网络营销的投入是近几年主要的行业趋势,而年初因的影响,更突显了数字化的重要性。阿克苏诺贝尔装饰漆在企业数字化建设方面也在持续投入,在今年的上半年加快了步伐,并取得了显著的成效。阿克苏诺贝尔装饰漆针对不同的客户类型,推出了不同的数字化解决方案和平台。
据郭振华介绍,在一季度,阿克苏诺贝尔装饰漆上线了“产品溯源追踪系统”,可以追踪每一桶产品的生产和销售路径,有效地规范化了市场销售通路,受到了广大经销商伙伴的欢迎,消费者也可以通过该追踪系统鉴别产品的真伪,**了消费者权益。
针对油工群体,阿克苏诺贝尔装饰漆从原先“多乐士关爱平台APP”的基础上,对平台做了全新的,升级成为“多乐士涂装之家”,并上线了对应的微信小程序,进一步扩充平台矩阵,力图通过完善的平台功能和优质的用户体验,进一步加强品牌与经销商、门店和油工群体的粘性。
与此同时,终端消费者也是阿克苏诺贝尔装饰漆不可忽略的重要客户群体,因为的原因,线下门店受到较大的客流影响,而电商在此时突显出了它的优势。顺应趋势,阿克苏诺贝尔装饰漆在上半年加大了对电商平台的投入,除了广告投入的增加,阿克苏诺贝尔装饰漆也尝试了许多新的互联网营销玩法,比如带货和私域流量运营等,进一步优化和拓宽线上渠道,这些均取得了不错的成绩。